Vlak voor de kerstvakantie promoveerde mijn gewaardeerde collega Carla Greubel binnen het Socio-Gerontech netwerk aan de Universiteit Utrecht op haar proefschrift “GOOD AGEING: frictions in digital innovation initiatives for older people in Europe.” Een aanrader voor iedereen die meer wil begrijpen over ouderen, het goede leven en de rol van technologie.
Hoewel hoofdstuk 5 – geschreven als graphic novel – de aandacht trekt, werd mijn geest geprikkeld door hoofdstuk 4 dat gaat over de ontwikkeling van een gezondheidsapp die ouderen zou helpen een gezond eetpatroon te ontwikkelen. Het idee klinkt prachtig: een slimme app die op basis van kunstmatige intelligentie (AI) persoonlijke voedingssuggesties doet. Toch liep het project – ondanks de beste bedoelingen – vast op een verrassende hindernis: een gebrek aan gezond verstand.
Piña colada als ontbijt?
Een van de suggesties van de app: 400 gram ananas om sap van te maken, 30 ml kokosmelk, een Maraschino-kers en een goede scheut witte rum. Voilà, een piña colada als ontbijt! De ouderen die dit advies ontvingen, keken elkaar ongetwijfeld verbaasd aan. AI had hier duidelijk een steekje laten vallen.
Natuurlijk zien wij mensen meteen dat dit geen gezond ontbijt is (hoe verleidelijk het ook klinkt op een grijze maandagochtend). Maar voor AI is het niet zo simpel. Dit voorbeeld laat zien dat AI, hoe slim ook, niet zonder goede begeleiding en scherp menselijk toezicht kan functioneren.
Wat betekent dit voor beleidsmakers?
Het piña-colada-moment is grappig, maar het stelt ook serieuze vragen over de inzet van AI in domeinen zoals zorg, gezondheid en veiligheid. Hoe zorgen we ervoor dat AI betrouwbaar is? Hoe weten we of een AI-systeem voldoende getraind is? En misschien nog belangrijker: wie is verantwoordelijk als het fout gaat?
Als beleidsmaker hebt u een sleutelrol in het beantwoorden van deze vragen. Investeren in onafhankelijk onderzoek helpt om technologie te implementeren die werkt én aansluit bij de behoeften van gebruikers. Het is niet alleen een kwestie van techniek, maar ook van ethiek, veiligheid en vertrouwen. De menselijke blik blijft noodzakelijk.
Een uitnodiging voor samenwerking
Bij ons onderzoeksteam begrijpen we de uitdagingen én kansen van AI. We staan klaar om u te ondersteunen bij het maken van beleid dat slim, mensgericht en toekomstbestendig is. Interesse in een inspirerend gesprek of onderzoek op maat? Neem gerust contact op. En onthoud: als een AI ooit een piña colada als ontbijt voorstelt, weet u ons te vinden. Cheers!
Foto van pixabay